逆向做商業(yè),順豐社區(qū)店“嘿客”現(xiàn)身
2014-05-19 13:27:54 來源:蘭瑞環(huán)球
5月18日,順豐首批518家社區(qū)店"嘿客"上線試運行,大膽嘗試O2O。順豐方面表示,"嘿客"首批共有518家門店在全國除青海、西藏外的各省份亮相,目前北京有5家,隨后將達到11家。
"嘿客"具備零售、便民服務屬性,但順豐跨業(yè)態(tài)發(fā)展始終都以快遞物流業(yè)務為基礎。除了傳統(tǒng)的"最后一公里服務"外,"嘿客"零庫存的設計也正是基于順豐自身所具備的快速物流。據(jù)了解,"嘿客"采用的是"零庫存"模式,即"嘿客"除試穿試用的樣品外,店內(nèi)不設庫存,統(tǒng)一由順豐配送。同時,根據(jù)"嘿客"標配的JIT(Just in time 準時生產(chǎn)方式)預約服務模式,顧客不用支付貨款即可向商家預約,待商品到店并進行體驗后再行購買。
物流起家的順豐做商業(yè)無疑在物流方面具有優(yōu)勢,順豐"嘿客"最大的核心競爭力在于最后一公里把"逆向物流"跑通吃盡。順豐"嘿客"的創(chuàng)新不可謂不大膽,是快遞、網(wǎng)上商城、金融、移動互聯(lián)的全面整合,但目前該模式依舊處于試水階段,首批上線518家雖然數(shù)量巨大,但測試意圖明顯。